Sehari dengan 2 situasi

Assalamu'alaikum

Hari ini seperti hari sebelumnya... panas... walo di Bandung...
nah kali ini bukan mo ngebahas tentang cuaca yang panas... tapi ngebahas sesuatu yang bikin 'panas' yang mendampingi cuaca panas ini...
yang pertama tuh Bea Cukai

dapet kabar kemarin... dari Pak Wandi (TU Prodi Kimia) klo diriku dapet panggilan alias telpon ato semacam gitu (soalnya dapet beritanya dalam tulisan Pak Wandi) dari pihak Bea Cukai, Kantor Pos, Bandung tentang zat kimia...
hmhmhmhmhm... tanpa berpikir panjang, langsung deh menghubungi no tersebut... karena udah tau permasalahannya apa... yaitu zat kimia yang minta dikirim dari Groningen, Belanda, lebih spesifiknya sih... bahan untuk buat media dari Bacillus megaterium...
So setelah bikin janjian kapan untuk membicarakan bahan-bahan itu... jadinya hari ini (Rabu, 28 April 2010, red) ketemuan di Kantor Pos, daerah Soekarno Hatta... sekitar jam 8 pagi... karena katanya sih, jam segitu jam kantornya... berangkat deh dari rumah sekitar jam 8 lebih... cukup dekat ternyata dari rumah...
Sampai di Kantor Pos... diantarlah menuju kantor bagian Bea Cukai... (kan ga pernah ke sana... jadi minta antar dong.... hehehehhehe)... setelah menunggu beberapa menit di ruangan, yang bisa dikatakan ruangan yang kurang memadai (maaf ya Bapak2 dan Ibu2 yang bertempat di situ)... akhirnya bertemulah dengan Bapak Kabag Bea Cukai...
entah karena keseringan liat film2 tentang interogasi... jadinya kerasa serem and yang pasti deg2an... ampe kepikiran, apa harus pake tebus2 segala... kalo seandainya iya... ya udh deh.. bahan media-nya ga bakalan ditebus... walo penting... tp drpd makin beribet urusannya... heheheheh...
Setelah berhadapan ama si bapak.. dengan pertama-tama perkenalan diri dulu... duduk deh di hadapannya... sambil nunggu pertanyaan apa yang bakalan dilayangkan... soalnya si bapaknya sedang sms2an ama istrinya... (katanya sih gitu....plus... ko sms2an sih, mbok ya mendingan telpon kali.. biar ga terlalu lama... ato malah bakalan lebih lama ya kalo telpon :p). Nah mulai deh percakapan tentang barang yang ditahan di Bea Cukai dimulai... dengan permintaan pertama dari si bapak itu yaitu menunjukkan KTM... weleh.. untuk bawa dompet, kalo ga kan hrs bolak balik ke mobil dulu...
Sambil merhatiin barang tahanan itu, si Bapak cerita kalo ini prosedur resmi, terlebih dengan barang itu berupa bubuk putih n ditambah dengan pengirimannya dari Belanda... makin curiga deh pihak Bea Cukai... sala-salah, barang itu merupakan barang haram narkotika... haduh si Bapak... masa ga liat muka innocent ini... mana ada mau berhubungan ama barang2 gituan... "insyaAllah ga pernah... dan hingga seterusnya tidak berhubungan :D" setelah berbincang-bincang bentar... mulai deh pertanyaan2 diajukan... dari mulai menjelaskan barang2 apa aja itu.... terus gunanya apa... berbahaya ato ga... dst.. dst ampe daripada banyak pertanyaan lagi... MSDS (Material Safety Data Sheet) dari kedua barang itu diserahin aja... biar si Bapak-nya baca sendiri... :D
datenglah kemudian satu orang lagi... yang nampaknya orang yang berpengalaman dengan barang-barang berbentuk 'bubuk' itu... ngobrol2 lagi deh dengan topik yang masih menyangkut bahan media itu... bahkan sampai bilang ada percobaan yang bisa tau ini 'barng terlarang' ato bukan... yah... aku sih ga keberatan... silakan aja.. lah itu emang cuma bahan media doang... so untuk apa khawatir... eh tanya jawab ttg barang itu mereka juga sambil nanya kuliah dimana... semester berapa... bisa ga bikin ekstasi ataupun heroin... setelah dijawab ga.. tetep ga percaya... alesannya kan dari kimia... mau ga mau, jelasin lagi deh... kalo bidang yang aku ambil untuk saat ini jauh dari bidang yang langsung berkaitan dengan racikan-racikan kimia... n lebih ke arah bidang mikroorganisme...
masih keukeuh... nanya semester berapa... karena ga dijawab, si orang satunya ganti pertanyaan dengan udah s2 yah? dimana?... dan pada akhirnya dijawab dengan," ga, Pak... saya sedang s3." terkejutlah si Bapak Kabag dan orang satunya itu... hahahahah... kebayang banget muka mereka yang kaget... soalnya abis itu mereka bilang," hebat... masih muda udah ngambil s3 lagi... gw aja, s2 belum selese... selese.." (and beneran si Bapak itu pake gw-lu gw-lu terus... pengen ngerasa muda kali yah)...heheheheeheheh... jadi merasa tersanjung deh... karena pada akhirnya... barang itupun di-release tanpa banyak pertimbangan lagi... v(^_^)
cuma agak keselnya sih... bukan hanya kali ini aja sih... tapi setelah beberapa barang yang dikirim dari lugri... pasti aja dibongkar and re-packing dengan.. biaya re-packing dibebankan kepada customer... weleh... emang siapa coba yang minta re-packing... siapa juga yang bongkar2... masa kita2 yang bayar... walo emang katanya itu prosedur yang normal... (mungkin untuk Indonesia, karena di lugri sana sih.. belum ngalamin kaya gitu)

Tapi ya alhamdulillah... ga berkepanjangan... makasih buat Pak Silalahi (KaBag Bea Cukai) yang cukup ramah dalam proses ini.. terus Pak Budi... yang mau direpotin jalan sini jalan sana, bwt ngurus releasing bahan media ini...
semoga aja... ga kan ada proses2 kaya gini lagi... aaamiiinn



Nah yang kedua, permasalahan timbul beda banget ama yang di atas karena terjadinya dengan salah satu bank pemerintah yaitu bank dengan lambang warna kun**g b**u...
walo masalah sepele... tapi tetep aja bikin kesel... ko bisa di satu waktu dengan waktu lain keadaannya bisa beda... nah keadaan apa itu??? keadaan yang berhubungan dengan pencetakan buku tabungan di teller.... well.. permasalahannya timbul karena... cetakan kali ini diinginkan dengan terperinci selama sebulan ini... namun yang ada adalah akumulasi untuk debet dan kredit... lalu kenapa di teller bukan di customer service seperti yang selanjutnya disarankan oleh pihak teller dengan mencetaknya sebagai rekening koran dengan ada biaya tiap lembarnya?? karena pada bulan lalu (Maret 2010), seperti halnya bulan ini... di teller dapat melakukan print out dua bulan penuh (Feb dan Maret) dengan rincian yang jelas. Tapi yang ada... malah dilimpahkan ke CS... dengan alasan udh settingnya seperti itu... terus kenapa bulan lalu bisa dapet print out yang rinci??? apakah sistem nya beda antara bulan lalu dengan bulan ini??? karena akhir tahun lalu pun sempet juga diminta ke CS untuk print out rincian... yang akhirnya tetep ke teller...
so... apa sistemnya tiap bulan atau tiap waktu itu berbeda??? ada waktunya bisa print out terperinci.. ada juga yang ga bisa??? walo di tempat yang sama... dan di tempat teller yang sama???
Kalo bukan karena udh lama di bank itu... juga kalo ga males untuk ngurus tetek bengek pindahan bank and buat rekening baru.. mending ke bank lain.... yang memudahkan customer (emang ada ya???) hmhmhmhmhmhm... *thinking

So.. sekian dulu dua kejadian di satu hari... bahkan belum hingga tengah hari...